안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
택배사가 취급 부주의로 파손이 발생한 듯 합니다.
제품 특성상 파손되거나 찌그러져 도착하는 경우가 종종 생깁니다.
그럴 경우 낱캔은 버리지 말고
뚜껑을 따지 말고 따로 모아주세요.
(내용물은 터져서 새거나 임의로 옆을 터트려서 버리셔도 됩니다)
한 10캔 정도 모이면 저희쪽으로 전화 주세요.
저희가 회수하여 카운팅 한 후 전액 예치금으로 보상하여
추후 결제 시 현금처럼 이용하실 수 있게 처리해 드리고 있습니다.
또한 박스 대부분, 전체가 파손되었을 경우
박스채 맞교환 처리도 해 드리고 있습니다.
문의사항 있으면
고객센터 1566-1445로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
막던져서 커피 6개묶음 다 터져왔네요
배송이 문제네요.
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